الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

بموجب الدخول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

2. حسابات المستخدم

قد يُطلب منك إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات الخدمات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على إخطار سيلك بوث على الفور في حالة استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك أمني آخر.

3. سلوك المستخدم

توافق على استخدام الخدمات بشكل قانوني ومحترم. لن تقوم بما يلي:

• مخالفة أي قوانين أو لوائح سارية المفعول.

• التعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

• نقل أي محتوى ضار أو مسيء أو مهدد.

• التدخل في عملية تشغيل الخدمات بشكل طبيعي.

• تنتحل شخصية شخص آخر أو كيان آخر.

4. المحتوى

المحتوى المعروض على الخدمات، بما في ذلك وصف المنتجات والصور والشعارات، هو ملكية سيلك بوث أو مرخصيها. لا يجوز استخدام أي محتوى على الخدمات بدون إذن كتابي صريح من سيلك بوث.

5. الطلبات والدفع

عندما تقوم بطلب منتج من سيلك بوث، فإنك توافق على دفع السعر المدرج للمنتجات التي تختارها، بما في ذلك أية ضرائب مطبقة ورسوم شحن. تقبل سيلك بوث طرق دفع مختلفة، كما هو مدرج على الموقع الإلكتروني. نحتفظ بالحق في التحقق من الطلبات والموافقة عليها.

6. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتحرّي الدقة التامة وإدخال المعلومات الصحيحة للتواصل معه وللموقع الذي سيتم توصيل المنتجات إليه، وفي حال وجود أي خطأ في المعلومات المُدخلة من العميل فلن يتحمّل المتجر أي مسؤوليات تجاه تعذّر توصيل المنتجات أو تأخر التوصيل، أو تسليم المنتجات لطرف آخر غير العميل بناءً على المعلومات الخاطئة التي تمّ إدخالها من العميل، ويقر العميل بعدم أحقيته بأي مطالبات أو تعويضات من المتجر.

يقر العميل أنّ استلامه للمنتجات من قبل شركة الشحن ومغادرة شركة الشحن أو مندوبها لموقع التوصيل يعدّ إقراراً منه باستلام كامل المنتجات التي تم طلبها وفقاً للوصف الذي تمّ الشراء بناءً عليه، كما يقر بسلامة المنتجات وتغليفها وأيّ ممّا يتعلق بها، ويقرّ بوفاء المتجر بجميع التزاماته ومسؤولياته التي تم التعاقد عليها.

7. الإرجاع والاسترداد

تقدم سيلك بوث سياسة إرجاع واسترداد للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال فترة محددة. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع على الموقع الإلكتروني للحصول على معلومات مفصلة حول الأهلية والإجراءات.

8. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" ودون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. تُنكر سيلك بوث جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. لا تضمن سيلك بوث دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى على الخدمات.

9. تحديد المسؤولية وسياسة التسعير

• لن تكون سيلك بوث مسؤولة عن أية أضرار ناتجة عن استخدامك للخدمات، على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، أو العرضية، أو التبعية، أو العقابية.

• لن يكون على المتجر أي مسؤوليات أو التزامات تجاه العميل بعد استلامه للمنتجات من قبل شركة الشحن.

• من المحتمل وجود أخطاء في أسعار المنتجات المعروضة على المتجر، وفي حال قيام العميل بعملية شراء أيّ من المنتجات بسعر خاطئ، فسيتم إبلاغ العميل بالخطأ الموجود وسيكون عليه إكمال الفارق بين المبلغ المدفوع والمبلغ المطلوب لقيمة المنتج لإتمام عمليّة البيع والتوصيل، كما أنّ له الحق في عدم إتمام عملية الشراء وطلب استرداد المبلغ المدفوع، وعلى كل حال فلن يكون المتجر مُلزماً بإتمام عملية البيع وتوصيل المنتجات في حال وجود خطأ في السعر المُحدد حتى وإن أتمّ العميل دفع المبلغ المُحدد بالخطأ في المتجر.

10. إنهاء الخدمة

يحق لشركة سيلك بوث إنهاء حقك في الوصول إلى الخدمات في أي وقت، لأي سبب، مع إشعار أو بدونه.

11. القانون المنظم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون النظر إلى تضارب أحكام قوانينها.

12. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين سيلك بوث فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.

13. التعديلات على الشروط

تحتفظ سيلك بوث بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني وإخطارك عبر البريد الإلكتروني إذا اقتضت الضرورة قانونًا. يُعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أي تغييرات موافقة منك على الشروط المعدلة.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني.